Kernbotschaften
Wenige kurze, abgestimmte Aussagen, die das Publikum im Gedächtnis behalten soll, gestützt auf Fakten und Beispiele.
Kernbotschaften sind die Grundlage jeder Äußerung: eines Interviews, einer Pressemitteilung, einer Präsentation oder eines Bankgesprächs. Meist sind es drei, denn mehr behält das Publikum nicht. Jede sollte sich in einem Satz sagen lassen und durch eine überprüfbare Tatsache, Zahl oder ein Beispiel belegt sein.
Kernbotschaften sind kein Text zum Aufsagen. Sie sind ein Bezugspunkt, zu dem der Sprecher bei seinen Antworten zurückkehrt. Sie müssen wahr, ohne Fachjargon verständlich und bei allen, die für das Unternehmen sprechen, einheitlich sein.
- ein Satz pro Botschaft,
- ein Beleg oder Beispiel für jede,
- eine Fassung für jede wichtige Zielgruppe.
Für den Vorstand ist die Abstimmung der Botschaften oft der wertvollste Teil der Vorbereitung. Sie zwingt zur Antwort auf die Frage, was wir wirklich sagen wollen, und bringt Meinungsunterschiede ans Licht, die besser vor als während eines Interviews geklärt werden.
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