Markt- und Meinungsforschung
Wir liefern Erkenntnisse über Märkte, Kunden und öffentliche Meinung in einer Form, die Entscheidungen ermöglicht.
Eine Studie ist dann wertvoll, wenn sie eine konkrete Frage des Vorstands beantwortet. Deshalb klären wir zunächst, welche Entscheidung ansteht und welche Informationen sie erfordert.
Wir konzipieren die Studie, wählen die Methode und überwachen die Feldarbeit, in Zusammenarbeit mit spezialisierten Feldinstituten. Die Ergebnisse präsentieren wir als Schlussfolgerungen und Empfehlungen, nicht als Tabellenwerk.
Leistungsumfang
Reputationsforschung
Messung der Wahrnehmung des Unternehmens bei Kunden, Mitarbeitenden, Medien und Aufsichtsbehörden sowie Identifizierung von Quellen reputationsbezogener Risiken.
Quantitative Forschung
Meinungsumfragen sowie Kunden- und Marktbefragungen auf Basis repräsentativer Stichproben, mit Fragebogenentwicklung und statistischer Auswertung.
Qualitative Forschung
Tiefeninterviews und Fokusgruppen, die Motive, Sprache und Denkweise der Zielgruppen sichtbar machen.
Stakeholder-Interviews
Vertrauliche Gespräche mit Geschäftspartnern, Investoren, Meinungsführern und Vertretern der öffentlichen Verwaltung, die unser Team unmittelbar selbst führt.
Tests von Botschaften
Prüfung, welche Argumente, Namen und Formulierungen von bestimmten Zielgruppen verstanden und als überzeugend empfunden werden.
Was Sie erhalten
- Studiendesign mit Methodik und Fragebogen
- Bericht mit Ergebnissen, Schlussfolgerungen und Empfehlungen für den Vorstand
- Reputationsindex, der für wiederholte Messungen ausgelegt ist
- Vertrauliche Zusammenfassung der Stakeholder-Interviews
- Präsentation der Ergebnisse vor dem Vorstand oder dem Aufsichtsrat
Häufige Fragen
Führen Sie die Feldarbeit selbst durch?
Studiendesign, Analyse und Schlussfolgerungen erarbeiten wir selbst. Die Feldarbeit bei großen Stichproben vergeben wir an spezialisierte Institute und überwachen deren Qualität. Tiefeninterviews und Gespräche mit Stakeholdern führt unser eigenes Team.
Wie schützen Sie die Vertraulichkeit der Befragten?
Interviews werden vertraulich geführt, und die Ergebnisse werden in aggregierter oder anonymisierter Form berichtet. Personenbezogene Daten verarbeiten wir gemäß der DSGVO, ihre Verwendung stimmen wir vor Beginn der Studie mit dem Klienten ab.
Können die Ergebnisse veröffentlicht werden?
Ja, sofern die Studie von Anfang an auf eine Veröffentlichung ausgelegt ist. In diesem Fall achten wir besonders auf Methodik, Stichprobenauswahl und Ergebnisdarstellung, damit die Befunde einer kritischen Prüfung durch Journalisten und Experten standhalten.
Sprechen wir über Ihre Situation.
Das erste Gespräch ist kostenfrei und vertraulich. Wir antworten innerhalb eines Werktages.