Symulacja kryzysowa
Ćwiczenie, w którym zarząd i sztab kryzysowy przechodzą realistyczny scenariusz kryzysu w kontrolowanych warunkach.
Symulacja kryzysowa sprawdza, czy procedury działają w praktyce. Uczestnicy otrzymują kolejne informacje o rozwijającej się sprawie: zgłoszenie z zakładu, pytanie dziennikarza, wpis w sieci, telefon z banku. Muszą ustalić fakty, podjąć decyzje, przygotować pierwsze stanowisko i zdecydować, kogo poinformować i w jakiej kolejności.
Ćwiczenie może mieć formę dyskusji przy stole, prowadzonej krok po kroku, albo bardziej realistycznej symulacji z presją czasu i nagraniami wywiadów. Wybór zależy od dojrzałości organizacji. Przy pierwszym ćwiczeniu zwykle wystarcza forma dyskusyjna.
Najcenniejsze jest omówienie po zakończeniu. To wtedy widać, gdzie brakuje uprawnień, kontaktów, szablonów lub jasnego podziału ról. Dla zarządu symulacja jest bezpiecznym sposobem, by popełnić błędy, zanim popełni się je naprawdę. Dobrą praktyką jest powtarzanie ćwiczenia co najmniej raz w roku i po każdej istotnej zmianie w składzie zarządu.
Porozmawiajmy o Państwa sytuacji.
Pierwsza rozmowa jest bezpłatna i poufna. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.